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Können Sie mir bei der Goth Cloth Lab-App helfen?

Technische Fragen

Können Sie mir bei der Goth Cloth Lab-App helfen?

Style Match
Produktempfehlungen
Länder- und Währungseinstellungen
Technische Probleme

Wie finde ich den Artikel, den ich möchte?

Finden Sie Inspirationen für Ihre Outfits aus Ihren Fotos und Screenshots mit der Funktion „Style Match“ in der Goth Cloth Lab-App. Gehen Sie einfach zur Suchleiste und tippen Sie auf das Kamerasymbol. Sie können dann ein Foto aus Ihrer Bibliothek hochladen oder ein neues aufnehmen. Dann sehen Sie sofort eine ganze Reihe ähnlicher Artikel.

Sie sind unsicher? Wenn Sie mehr über „Gespeicherte Artikel“ oder „Ihre Pinnwände“ in der App erfahren möchten, klicken Sie auf diesen Link für weitere Informationen. 

Produktempfehlungen

Auswahl basierend auf Ihnen und Ihrem Stil! Basierend auf Ihren vorherigen Besuchen und Käufen können wir Ihnen Artikel in der Goth Cloth Lab-App empfehlen, die Ihnen gefallen könnten.

Diese Funktion ist nur in der Goth Cloth Lab-App verfügbar. Der Tab „Für dich“ befindet sich oben auf der Startseite.

Es ist wie ein engagierter Stylist, der Ihnen inspirierende Produkte empfiehlt, die zu Ihrem Geschmack passen. Wir können Ihnen empfehlen:

  • Stile basierend auf Ihren Kaufgewohnheiten
  • Artikel mit Rabatt ähnlich wie Artikel, die Sie angesehen haben, zu Ihrem Warenkorb hinzugefügt und gekauft haben
  • Artikel ähnlich Ihren gespeicherten Artikeln
  • Artikel als Ersatz für Artikel, die in Ihrer Liste „Gespeicherte Artikel“ ausverkauft sind
  • Bestseller aus Kategorien, die Sie angesehen haben
  • Artikel aus Ihrer Liste „Gespeicherte Artikel“ mit geringem Bestand

Wie ändere ich das Land oder die Währung?

Die verfügbaren Währungsoptionen hängen vom Land ab, aus dem Sie einkaufen. Für manche Länder kann nur eine Währung verfügbar sein.

Auf iOS: Gehen Sie zu „Mein Konto“ und tippen Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke. Sie können dann das Land auswählen, von dem aus Sie navigieren möchten, und die Währung, in der Sie einkaufen möchten.

Auf Android: Öffnen Sie das linke Menü und gehen Sie zur Registerkarte „Einstellungen“, wo Sie Ihre Voreinstellungen für Land und Währung aktualisieren können.

Ich habe ein Problem mit der App

Um die meisten Probleme mit der App zu beheben, versuchen Sie zunächst, die App zu schließen und erneut zu öffnen. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Goth Cloth Lab-App verwenden und dass das Betriebssystem Ihres Geräts auf dem neuesten Stand ist.

Das Neustarten Ihres Geräts löst oft Abstürze oder Leistungsprobleme. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die App neu zu installieren. Klicken Sie hier für iOS und hier für Android, um weitere Informationen zu den App-Anweisungen zu erhalten.

Möchten Sie nichts verpassen? Sie können Push-Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät verwalten. Lesen Sie den folgenden Artikel für weitere Informationen. 

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