Möchten Sie die möglichen internationalen Lieferoptionen für Sie kennenlernen? Bitte folgen Sie dem folgenden Link für weitere Informationen – wählen Sie im Dropdown-Menü das Land aus, in dem Sie einkaufen.

Haben Sie Fragen zu Versänden nach Deutschland? Bitte lesen Sie weiter:

Lieferoptionen
Meine Bestellung verfolgen
Was passiert am Liefertag?
Wissenswert

Lieferoptionen 

Wir arbeiten mit einem großen Netzwerk von Transporteuren zusammen und bieten viele Lieferoptionen an, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Bestellung zum richtigen Zeitpunkt erhalten! 
Lesen Sie weiter, um mehr über die Lieferdienste zu erfahren, die wir für Deutschland anbieten: 

Standardversand

• Kosten : 4,49 € (kostenlos für Bestellungen ab 45 €!)
• Lieferzeit : 4 Arbeitstage (Montag bis Samstag, Feiertage ausgenommen)
• Bitte beachten Sie: Bestellungen nach Korsika können bis zu 7 Arbeitstage dauern. 

Expressversand

• Kosten : 14,50 €  (kostenlos für Bestellungen ab 70 €!)
• Lieferzeiten : 2 Arbeitstage
• Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellung vor 15 Uhr aufgeben. Wenn die Bestellung nach 15 Uhr aufgegeben wird, müssen Sie einen zusätzlichen Arbeitstag warten.* 
• Der Expressversand ist nicht für die folgenden Postleitzahlen verfügbar: 00-01, 11, 20, 31, 34, 38-39, 63-66, 69, 71, 73-74, 96-99.

Bei Spitzenlasten kann die Annahmefrist vorverlegt werden oder diese Liefermethode ist möglicherweise nicht verfügbar. Wählen Sie in diesem Fall auf der Zahlungsseite Schnellster Versand aus.

Standardversand an Pickup-Punkt

• Kosten : 4,49 € (kostenlos für Bestellungen ab 45 €!)
• Lieferzeit : innerhalb von 4 Arbeitstagen oder innerhalb von 7 Arbeitstagen an einem Pickup-Punkt auf Korsika (Postleitzahlen 20 000-20 999), Dienstag bis Samstag, außer Feiertagen.

Sie haben 8 Arbeitstage, um Ihre Bestellung nach ihrer Ankunft an einem Mondial Relay Pickup-Punkt abzuholen. Andernfalls wird es automatisch an uns zurückgesendet. Denken Sie daran, einen Fotoausweis vorzulegen.

Mit dem Goth Cloth Lab Premier Abonnement erhalten Sie das ganze Jahr über kostenlos Expressversand* für 15 € mit einem Mindesteinkauf von 20 € (nach Rabatt). Sie profitieren auch von kostenlosem Standardversand* auf alle Ihre Bestellungen ohne Mindesteinkauf. 

Meine Bestellung verfolgen 

Alle Pakete, die nach Deutschland versendet werden, haben eine Sendungsverfolgung. Wir senden Ihnen per E-Mail einen Link mit Verfolgungsinformationen, sobald das Paket unser Lager verlässt. Sie können Ihre Bestellungen auch verfolgen, indem Sie sich in „Mein Konto“ anmelden und Ihre letzten Bestellungen überprüfen. 

Wenn die Verfolgung keine Änderungen anzeigt oder leer ist, bitte warten Sie bis zum geschätzten Lieferdatum, bis Ihre Bestellung geliefert wird. Manchmal werden die Verfolgungsinformationen nicht rechtzeitig aktualisiert.

Wenn Sie mehrere Bestellungen im Abstand von wenigen Tagen aufgegeben haben, die für kostenlosen Versand berechtigt sind und an die gleiche Lieferadresse versendet werden, können Ihre Bestellungen in einem Paket zusammengefasst werden. Sie wissen, dass sie zusammengefasst wurden, wenn die Verfolgungsinformationen für jede aufgegebene Bestellung identisch sind.

Zu Ihrer Information: Wenn der Status Ihrer Bestellung als „Bestellt“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass wir Ihre Bestellung derzeit vorbereiten, bevor wir sie versenden. Bei Spitzenlasten kann dieser Status länger als üblich angezeigt werden. Aber seien Sie versichert, dies sollte keinen Einfluss auf das geschätzte Lieferdatum haben.* 

Was passiert am Liefertag? 

Überprüfen Sie die Verfolgung Ihrer Bestellung, um genau zu sehen, wann Sie beliefert werden. Sie erhalten per E-Mail alle neuesten Informationen und alle Änderungen. Wenn Sie eine korrekte Telefonnummer in Ihrem Goth Cloth Lab Konto angeben, sendet Ihnen unser Transportunternehmen auch Liefermitteilungen per SMS. 

Eine Person muss bei der Lieferung Ihres Pakets anwesend sein, da wir möglicherweise Ihre Unterschrift benötigen. Wenn unser Transportunternehmen Ihre Bestellung nicht liefern kann, versucht es in der Regel mehrmals oder hinterlässt einen Lieferschein, der bestätigt, dass es das Paket bei einem Nachbarn oder an einem sicheren Ort hinterlassen hat. Wenn das Paket nicht geliefert wurde, teilt Ihnen der Lieferschein mit, wie Sie Ihr Paket abholen oder die Lieferung neu planen. 

Je nach Liefermethode gibt es zusätzliche Optionen bei der Lieferung, wie z.B. Lieferung bei einem Nachbarn, an einem sicheren Ort oder Abholung an einem bestimmten Ort. Diese Optionen unterscheiden sich je nach Transportunternehmen.  

Indem Sie dem Link in der von unserem Transportunternehmen gesendeten Liefere-Mail oder dem Verfolgungslink und die Website oder App des Transportunternehmens folgen, können Sie die anderen verfügbaren Lieferoptionen einsehen und vereinbaren. 

Für Bestellungen über 150 € erhalten Sie eine SMS und eine E-Mail mit einem QR-Code oder einer PIN, die Sie dem Transportunternehmen bei der Lieferung mitteilen müssen. Ohne diesen Code können Sie Ihr Paket nicht erhalten. Stellen Sie sicher, dass jemand unter der Lieferadresse anwesend ist, um das Paket anzunehmen und den Code dem Transportunternehmen am Liefertag zu übermitteln.

Wissenswert 

• Zu Ihrer Sicherheit können wir die Adresse, an die Ihre Bestellung versendet wird, nicht ändern. Bitte überprüfen Sie daher die auf der Bestellbestätigungsseite angegebene Lieferadresse, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. 
• Artikel, die von einer Goth Cloth Lab Partnermarke verkauft werden, können separat versendet werden. Weitere Informationen zu Lieferungen von Artikeln, die von Goth Cloth Lab Partnermarken verkauft werden, klicken Sie hier. 
• Bei Spitzenlasten sind einige Lieferoptionen möglicherweise nicht verfügbar. 

Noch eine Sache…

*Haftungsausschluss : Unsere Website enthält Links zu anderen Websites, die von Dritten verwaltet werden. Diese Links sind zu Informationszwecken auf unserer Website vorhanden. Goth Cloth Lab hat keine Kontrolle über diese Websites und kann daher nicht für ihren Inhalt oder ihre Verfügbarkeit verantwortlich gemacht werden.